1. Įžanga
Įmonė „Amplifeo“, UAB su 3000 eurų autorizuotuoju kapitalu, įregistruota RCS Strasbūre, registracijos numeris 921501771, kurios buveinė yra adresu 32 allée de la robertsau, 67000 Strasbūras, Prancūzija, veikia tinklalapį. www.https://fabrikeo.com/lt/, ir vykdo individualizuotų ženklų pardavimo veiklą visų tipų, skaitmeninio spausdinimo ir visų rūšių komunikacijos pagrindu.
2. Kaina
Produktai tiekiami esamomis kainomis, nurodytomis svetainėje. https://fabrikeo.com/, kai Pardavėjas užsakymą registruoja.
Kainos nurodytos eurais, be PVM ir su PVM.
Kainos atsižvelgia į galimus nuolaidas, kurias Pardavėjas gali suteikti svetainėje. https://fabrikeo.com/.
Šios kainos yra fiksuotos ir nekeičiamos per jų galiojimo laikotarpį, tačiau pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu, ne per galiojimo laikotarpį, pakeisti kainas.
Kainos neįtraukia tvarkymo, pristatymo, transportavimo ir pristatymo mokesčių, kurie bus papildomai apmokestinti pagal sąlygas, nurodytas svetainėje ir apskaičiuoti prieš užsakymo pateikimą.
Klientui reikalaujama sumokėti visą pirkimo sumą, įskaitant šias išlaidas.
Pardavėjas išrašo sąskaitą, kurią pristato Klientui pristatant užsakytus Produktus.
3. Užsakymai
Klientui tenka pasirinkti svetainėje. https://fabrikeo.com/Prekės, kurias jis nori užsisakyti, pagal toliau nurodytas sąlygas:
Klientas pasirenka produktą, kurį įdeda į savo krepšelį. Jis gali ištrinti arba pakeisti produktą prieš patvirtindamas savo užsakymą ir sutikdamas su šiomis bendromis pardavimo sąlygomis. Tada jis įves savo kontaktinius duomenis arba prisijungs prie savo paskyros ir pasirinks pristatymo būdą. Patvirtinus informaciją, užsakymas bus laikomas galutiniu ir reikalaus, kad Klientas sumokėtų pagal numatytus mokėjimo būdus.
Prekių pasiūlymai yra galiojantys, kol jie matomi svetainėje, iki turimo prekių kiekio ribos.
Pardavimas bus laikomas galiojančiu tik po viso kainos sumokėjimo. Klientui tenka patikrinti užsakymo tikslumą ir nedelsiant pranešti apie bet kokius klaidas.
Kiekvienas užsakymas, padarytas svetainėje https://fabrikeo.com/lt/ Tai yra sutarties sudarymo būdas tarp Pirkėjo ir Pardavėjo, kuris sudaromas nuotoliniu būdu.
Pardavėjas pasilieka teisę atšaukti arba atmesti bet kokią Kliento užsakymą, su kuriuo yra ginčas, susijęs su ankstesnio užsakymo apmokėjimu.
Klientas galės stebėti savo užsakymo eigos eigą svetainėje.
4. Pristatymai
Užsakomi produktai bus pristatyti į Prancūzijos metropoliją arba į šias/zones: Europą ir likusią pasaulio dalį.
Pristatymai atliekami per 5–15 darbo dienų laikotarpį Europai ir kitoms pasaulio šalims į kliento nurodytą adresą, kai jis užsisako svetainėje.
Pristatymas susideda iš produkto fizinio valdo ar savybės perdavimo Klientui. Išskyrus atvejus, kai yra kokios nors išimtinės aplinkybės ar vieno ar kelių produktų trūkumas, užsakomi produktai bus pristatyti vienu metu.
Pardavėjas įsipareigoja dėti visas pastangas, kad pristatytų kliento užsakytus produktus nurodytu laiku.
Jei užsakytos prekės nebuvo pristatytos per 14 dienų nuo numatytos pristatymo datos dėl bet kurios priežasties, išskyrus aukštesniojo privalomojo reglamento ar Kliento kaltę, pardavimas gali būti nutrauktas Kliento rašytiniu prašymu pagal L 216-2, L 216-3 ir L241-4 straipsnius Vartotojų teisių kodekse. Klientui sumokėtos sumos bus grąžintos ne vėliau kaip per keturiolika dienų nuo sutarties nutraukimo dienos, neapmokant jokių kompensacijų ar atskaitų.
Jeigu Klientas pateikia ypatingą prašymą dėl užsakytų produktų pakuotės ar transportavimo sąlygų, kurias Pardavėjas raštu patvirtina, susijusios išlaidos bus papildomai įtrauktos į atskirą sąskaitą, kuri bus išankstinai patvirtinta Kliento raštu.
Klientas privalo patikrinti pristatytų produktų būklę. Jis turi iki 5 dienų nuo pristatymo datos laiko pateikti skundus el. paštu: contact@fabrikeo.com, Po šio laikotarpio ir nepaisant šių formaliųjų reikalavimų, Produktai bus laikomi atitinkančiais ir be jokių akivaizdžių trūkumų, ir pardavėjas negalės priimti jokių skundų.
5. Mokėjimo sąlygos
Mesame priimame apmokėjimus per „PayPal“, kredito kortele ir bankiniu pavedimu. Apmokėjimo informacija ir sąlygos nurodomos užsakymo metu.
6. Kokybės arba neatitikimo problema
Jei gavus prekę, kuri neatitinka užsakymo, pirkėjas turi pranešti apie bet kokius problemas per 7 dienas nuo siuntos gavimo.
Pareiškimai turi būti pateikti el. paštu arba telefonu ir turi apimti:
Pirkėjo koordinatės
Paveikslėlio su produktu nuoroda
Pareiškimo motyvas
Svarbu pažymėti, kad visi Fabrikeo straipsniai yra sukurti ir pritaikyti pagal kiekvieno kliento specifikacijas. Jei užsakymas buvo įvykdytas pagal kliento nurodymus ir patvirtintas per internetinę parduotuvę, Fabrikeo negalės grąžinti pinigų ar priimti kliento atsisakymo.
Atsisakymo teisė
Atsisakymo teisė taikoma tik nepritaikytoms prekėms. Klientas turi 7 darbo dienas nuo prekių gavimo datos, kad galėtų pasinaudoti atsisakymo teise. Grąžinimo išlaidos tenka klientui. Patikrinus, Fabrikeo grąžins dalinę arba visišką sumą už grąžintas prekes.
Atsižvelgiant į vartotojų kodekso 121-20-2 3 straipsnio 3 punktą, atšaukimo teisė negalioja asmeniškai pagamintiems ar aiškiai pritaikytiems produktams. Taigi, pagal vartotojų kodekso 121-20 straipsnio nuostatas atšaukimo teisė galios tik nepritaikytoms prekėms, parduodamoms šioje svetainėje.
8. Asmeniniai duomenys
Klientas informuojamas, kad jo asmens duomenų rinkimas yra būtinas Produktų pardavimui ir pristatymui, kurį atlieka Pardavėjas. Šie asmens duomenys yra renkami tik siekiant vykdyti pardavimo sutartį.
8.1 Asmeninių duomenų rinkimas
Asmeniniai duomenys, kurie yra renkami svetainėje https://fabrikeo.com/lt/ yra šios:
Prekių užsakymas:
Kai klientas užsako produktus:
Vardai, pavardės, pašto adresas, telefono numeris ir el. pašto adresas.
Mokėjimas
Apmokant siūlomus produktus svetainėje, https://fabrikeo.com/, Ši programa saugo finansinius duomenis apie Kliento/vartotojo banko sąskaitą ar kreditinę kortelę.
8.2 Asmeninių duomenų gavėjai
Asmens duomenys yra skirti tik Pardavėjui ir jo darbuotojams naudoti.
8.3 Duomenų tvarkytojas
Duomenų tvarkytojas yra pardavėjas, kaip apibrėžta duomenų apsaugos ir laisvės įstatyme ir nuo 2018 m. gegužės 25 d. Bendrojo asmens duomenų apsaugos reglamente 2016/679.
8.4 apdorojimo apribojimas
Nebent klientas išreiškia išankstinį sutikimą, jo asmens duomenys nenaudojami reklamos ar rinkodaros tikslais.
8.5 Duomenų saugojimo laikotarpis
Pardavėjas išsaugos surinktus duomenis 5 metus, apimančius taikomąjį civilinės teisės atsakomybės terminą.
8.6 Saugumas ir konfidencialumas
Pardavėjas įgyvendina organizacines, technines, programines įrangos ir fizinės saugumo priemones, skirtas apsaugoti asmens duomenis nuo keitimo, sunaikinimo ir neleistino prieigos. Tačiau būtina pabrėžti, kad internetas nėra visiškai saugus aplinka, todėl Pardavėjas negali garantuoti informacijos perdavimo ar saugojimo saugumo internete.
8.7 Klientų ir vartotojų teisių įgyvendinimas
Taikant asmeninių duomenų teisės aktus, svetainės klientai ir naudotojai https://fabrikeo.com/lt/ turi šiuos teises:
Jie gali atnaujinti arba ištrinti savo duomenis šiais būdais:
El.paštu adresu contact@fabrikeo.com.
Jie gali ištrinti savo paskyrą parašydami į nurodytą elektroninio pašto adresą, nurodytą 8.3 straipsnyje "Atsakingas asmuo už duomenų tvarkymą".
Jie gali naudotis savo teise gauti prieigą prie jų asmeninių duomenų, parašydami adresu, nurodytu 8.3 straipsnyje "Duomenų tvarkytojas".
- Jeigu Pardavėjo laikomos asmeninės duomenys yra neteisingi, jie gali prašyti informacijos atnaujinimo, parašydami į adresą, nurodytą 8.3 straipsnyje „Duomenų tvarkytojas“.
Jie gali prašyti ištrinti savo asmens duomenis, atsižvelgiant į taikomus duomenų apsaugos įstatymus, rašydami į adresą, nurodytą 8.3 straipsnyje "Duomenų valdytojas".
-Jie taip pat gali prašyti perkelti duomenis, kuriuos turi Pardavėjas, į kitą paslaugų teikėją.
- Galiausiai jie gali prieštarauti savo duomenų tvarkymui pardavėjo.
Šie teisės, jeigu jos nesipriešina apdorojimo tikslui, gali būti naudojamos pateikiant užklausą raštu ar el. paštu atsakingam duomenų tvarkytojui, kurio kontaktiniai duomenys nurodyti aukščiau.
Duomenų tvarkytojas turi pateikti atsakymą per mėnesio laikotarpį.
Atsisakius patenkinti Kliento prašymą, tai turi būti pagrįsta.
Klientui pranešama, kad atsisakius jis gali pateikti skundą Nacionalinei duomenų apsaugos komisijai (CNIL) (3 place de Fontenoy, 75007 Paryžius) arba kreiptis į teisminę instituciją.
Klientas gali būti paprašytas pažymėti langelį, kuriame jis sutinka gauti informacinius ir reklaminius laiškus iš Pardavėjo. Jis visada turės galimybę bet kada atšaukti savo sutikimą susisiekdamas su Pardavėju (kontaktiniai duomenys pateikti viršuje) arba paspaudęs atsisakymo nuorodą.
9. Intelektinė nuosavybė
Svetainės turinys https://fabrikeo.com/lt/ Tai yra Pardavėjo nuosavybė ir jo partnerių ir yra apsaugota Prancūzijos ir tarptautinėmis intelektinės nuosavybės teisės aktų.
Bet koks šio turinio visiškas ar iš dalies kopijavimas griežtai draudžiamas ir gali būti laikomas klastojimu.
10. Taikomas teisės aktas - Kalba
Šios bendrosios sąlygos ir iš jų kylančios operacijos yra reglamentuojamos ir priklauso Prancūzijos teisėms.
Šie bendrieji pardavimo sąlygos yra parašyti prancūzų kalba. Jeigu jie būtų išversti į vieną ar daugiau užsienio kalbų, ginčo atveju vienintelis galiojantis tekstas būtų prancūzų kalba.
11. Ginčai
Visais skundais prašome susisiekti su pardavėjo klientų aptarnavimo skyriumi, nurodytu PARDUOTUVĖS 1 straipsnyje, paštu ar el. paštu.
Klientas informuojamas, kad bet kuriuo atveju jis gali pasinaudoti konvencine mediacija, kreipdamasis i esamas sektoriales mediacijos institucijas ar pasirinkdamas bet kokia kita alternatyviu ginčų sprendimo būdą (pvz., taikinimas), jei kyla ginčų.
Klientas taip pat informuojamas, kad jis gali pasinaudoti interneto Ginčų sprendimo platforma (GSP) adresu: httpss://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show
Visos ginčai, kuriuos kelia pirkimo ir pardavimo sandoriai, sudaryti remiantis šiomis bendromis sąlygomis ir kurie nebuvo išspręsti taikiai tarp pardavėjo arba per tarpininkavimo procedūrą, bus perduoti į kompetentingus teismus pagal įprastines teisės sąlygas.
12. Kontaktas
Dėl bet kokių klausimų dėl šių bendrųjų sąlygų ar kitų užklausų, prašome susisiekti su mumis el. paštu adresu: contact@fabrikeo.com.
Atnaujinta: 2023 m. vasario 22 d.